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¿Cómo envío el finalizado y la factura de Asitur?
Al recibir un servicio de ASITUR, éste una vez finalizado por el operario debe de valorarse, enviar el finalizado y posteriormente facturarlo. Explicamos aquí cual sería el proceso que debería de seguir después de que un operario finalice la orden: Valore el servicio Al entrar en la valoración de una orden de ASITUR, mostrará las lineas y […]
¿Cómo creo las tarifas de mi cliente?
El proceso de creación de tarifas se divide en cuatro pasos Creación del producto Creación de tarifa Asignación de productos a la tarifa Asignación de tarifa al cliente Para realizar todos estos pasos, tenemos que acceder a la aplicación web, parte de gestion y administración. Un vez dentro, estas opciones las encontramos dentro del menú […]
Vuelve a estar operativo el visor de PDF en Google chrome
Podemos volver a configurar de nuevo nuestros navegadores Chrome para que podamos visualizar los documentos PDF sin necesidad de descargarlos. Para ello, vamos a seguir estos pasos: Escriba la siguiente dirección desde nuestro navegador Chrome, Chrome://plugins (tal y como se muestra en la imagen) Habilitamos la opción: Chrome PDF Viewer Por otro lado, todas aquellos […]
Tipos de errores de envío al enviar un finalizado
Al enviar un finalizado a la compañía puede existir varios tipos de error de envío. Estos errores pueden ser causados por 2 motivos: La orden NO tiene los datos suficientes para poder ser enviado al cliente/compañía En este caso, citamos los errores más comunes según la compañía a la que enviamos: ASITUR “El finalizado con expediente […]
Gestión de suplidos para RACE ASISTENCIA
Para que se pueda autofacturar correctamente los servicios de RACE que llevan peajes, hay que hacer la siguiente modificación en el apartado de tarifas de dicho cliente: El producto peaje deberá de ser un producto normal y no un suplido, por lo que en las tarifas de RACE habrá que eliminar el producto peaje que […]
Estoy insertando tarifas, ¿como debo rellenar el campo ‘Aplicar cuando’ de la tarifa?
Esto permitirá al sistema conocer cuándo debe de aplicar una determinada tarifa cuando estamos valorando una orden. Si estás haciendo la tarifa de RACC para Furgón, Todo Terreno y Monovolumen deberías de rellenar esto en la casilla: tipovhc.id IN (‘MV’, ‘TT’, ‘FU’, ‘F1’, ‘F2’) Si RACC el recargo de Nocturno / Festivo no lo hace […]
Falta botón examinar en importar archivos en autofacturación
Acceder a chrome://settings/content, se añade www.infvesfleet.com y invesfleet.com como excepciones
Como cambiar los contadores de facturas y números de órdenes
Para cambiar contadores de ordenes y facturas ( por ejemplo para diferenciarlos de año), puedes hacerlo desde los siguientes apartados del usuario de administración: Órdenes Configuración > Empresas > “Seleccionamos la empresa” > Contadores. Facturas Empresa > Contadores. Datos a tener en cuenta a la hora de modificar un contador: Prefijo: Es lo que va delante del […]
Al imprimir una factura no se muestran los datos del cliente
Esto por lo general pasa en los casos en los que la ficha de cliente tiene activado el campo Tipo Cliente como Particular. Es decir, indicamos que esta ficha se utilice para clientes “esporádicos”, por lo que no hace falta indicar datos fiscales en la ficha. En este caso sucede que los datos del cliente que […]
En primer lugar, indicar que en RACC el envío de finalizados solo es en un sentido. Es decir, no se puede consultar el estado del cierre del expediente desde INVESTEL, con lo que si ves que un servicio no está aceptado, deberás de revisar en la web de RACC y cambiarlo de forma manual a […]
Crear comisiones Tenemos que ir al menú Configuración > Comisiones Debemos de pulsar sobre el botón de Nuevo Pondremos el nombre que queremos asignar al tipo de comisión. En este caso hemos puesto comisión prueba Pulsamos sobre el menú Productos situado a la izquierda de la pantalla En el siguiente paso introduciremos todos los productos […]
Independientemente de lo que estemos intentando crear, una factura, un cliente, un chófer, un vehículo, los errores Unique Key nos indican que el contador para lo que estamos intentando crear, esta intentando otorgar un número que ya esta siendo utilizado. En el mismo error, el texto indica: “El valor de clave duplicada es (XXX, …” Dónde […]