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Manual de como habilitar el envío a Fomento
Configuración en Investel
La plataforma está preparada para el registro automático de los servicios a Fomento.
Primero de todo comunícate con INVESTEL para que te habilitemos la plataforma, además, para ello deberás de seguir las siguientes instrucciones:
Habilitar en la Empresa
Dejar habilitado el check de “Por defecto, las órdenes de nuevos clientes se registrarán a Fomento”
Al dejarlo marcado, los nuevos clientes que se creen quedarán con ese valor habilitado
Habilitar en la ficha de Cliente
Dejar habilitado el check de “Por defecto, al crear una orden se comunicará a Fomento”
Al dejarlo marcado, al crear una orden se habilitará dicha orden para su registro automático a Fomento.
Para comprobarlo, deberá de tener el valor “Pte. Comunicación” en el Estado del apartado “Registro de
comunicaciones (RVTC), tal y como se puede ver en la siguiente imagen.
Requisitos para el envío
Para que se pueda registrar el servicio a Fomento, se requiere que esté completado una serie de campos tanto en la ficha de Empresa, ficha de Cliente, como en la orden y que las matrículas de los vehículos tengan un formato correcto.
Requisito en Ficha Empresa
Cerciórate que tienes bien puesto el NIF(CIF) , además del nombre (razón social) de tu empresa.
Requisito en Ficha Cliente
Deberás de indicar en cada cliente el País, Provincia y población donde se celebró el contrato.
Cerciórate también que tienes rellenado en la ficha de tu cliente su NIF(CIF).
Requisito en la Orden
Si está seleccionado el campo Estado a “Pte.Comunicación” no se podrá guardar el servicio sin especificar, los campos de POBLACION y PROVINCIA de “Recogida” y de “Entrega”.
Además si coincidiera la población de recogida con la de entrega, deberás indicar cuál es la población más lejana del trayecto.
Requisito de Matrícula
Para poder identificar correctamente el vehículo que presta el servicio, la matrícula deberá de tener un
formato en el que divida las letras con los números mediante un guión (-). Ejemplo: 1234-KMN.