Investel Work

Investel Work te permite simplificar toda la cadena de la gestión del servicio que ofreces a tu cliente. Te permite gestionar de forma eficaz el trabajo diario, comunicándote con tus operarios de forma instantánea.

Simplifica la gestión del trabajo

Agiliza la tramitación de los pedidos de tus clientes

Evita errores

Evita malos entendidos en llamadas telefónicas. Registra todo lo que sucede y envía los datos del pedido de una forma clara a tus operarios.

Mayor agilidad

Reduce tiempos de gestión de tramitación del pedido. Entra directamente el pedido de tu cliente y al acabar envía en un solo clic al mejor empleado.

Ahorro de papel

Ahorra costes en papel y evita perder albaranes o facturas. Accede a la información de tus servicios desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

Más eficiencia

Al integrarse completamente con Investel GPS, el operador de tráfico podrá determinar que operario realizará el servicio.

Ahorro en telefonía

Ahorra gastos en llamadas telefónicas. Esa misma información envíala en tan solo un clic.

Fidelización del cliente

Desmarcate de tu competencia. Fideliza a tu cliente informándole en tiempo real del estado de tramitación de su pedido.

Funcionalidades

Planifica y agiliza el trabajo

  • Asignación y planificación de órdenes

    • Envía a tu operario todos los datos del pedido. Programa y planifica pedidos futuros.

  • Envío de fotografías y documentos

    • Mediante la App del operario, recibe fotografías y documentos que se adjuntan en la orden para que siempre lo tengas fácilmente accesible.

  • Chat

    • Comunícate con tus operarios mediante el chat. Toda la conversación quedará automáticamente registrada en la orden de trabajo.

  • Registro de actividad

    • Conoce los tiempos de actividad de cada operario. Obtén los tiempos de descanso y de trabajo efectivo.

  • Envío del estado del pedido

    • Envía de forma automática a tus clientes, mediante SMS o email, información del estado de sus pedidos. Conocerán en todo momento, la ubicación de su pedido y el estado en el que se encuentra.

  • Envío de hoja de trabajo

    • Automatiza tus pedidos para que al finalizar se envíe a tu cliente, mediante SMS o email, la hoja de trabajo.

Ver todas las características

Integración con su portal web

Integra fácilmente tu portal web con Investel. Recibe automáticamente los datos de tu formulario web en Investel de una forma sencilla.

Colabora con otras empresas

Asigna a un colaborador, con un solo clic, el pedido de tu cliente. Monitoriza, en tiempo real, el estado del pedido de igual forma que lo haces con tus operarios.

Encuesta de satisfacción

La opinión de tus clientes es importante. Establece las preguntas y recibe las respuestas de satisfacción de tu cliente al finalizar el pedido.

Acceso clientes